お昼時だったので「うどん市」へ食事をしに行きました。
壁にコンテストの概要と掲載新聞記事のコピー、それに店長からのメッセージ。
お客さまがそれほどでも無いときには、スタッフがコンテストの案内をする
とのことでした。

提案はＡ４サイズの小さい物が台に投票用紙と箱と共に置かれていました。
一ヶ月ほどが投票の期間です。

店にしてもちょっとしたイベントで、お客さまとのコミュニケーションツールにも
なっているみたいです。

企業が商品づくりに当たって、ユーザーからのさまざまなクレームや意見を
参考にしている話は良く聞きます。
こうした企画を通じて、お客さまの意見を新しい店づくりに反映できたら素晴ら
しいですよね。

我々はお客に成り代わって、お客の側からの目線でデザインを考えます。
といっても、何百人ものユーザーの意見には「目から鱗」の物もあるはずで
投票用紙の意見欄には、実のところ期待しているのです。

このブログを読んで興味をもたれた方は是非、「うどん市」へ行ってうどんを
食べて投票してください。